Accueil personnalisé à l'aéroport de Casablanca
Arriver dans un pays inconnu après un long vol peut être déstabilisant : signalétique, sollicitations, recherche du bon véhicule. L'accueil personnalisé supprime cette incertitude.
Un membre de l'équipe attend le passager à la sortie du terminal avec son nom, l'accompagne jusqu'au véhicule et prend en charge les bagages.
Particulièrement utile pour
- Voyageurs venant au Maroc pour la première fois.
- Personnes âgées ou à mobilité réduite.
- Mineurs voyageant accompagnés.
- Invités d'entreprise à accueillir dignement.
Déroulement
- Vous transmettez le nom du passager, le vol et l'heure d'arrivée.
- Nous suivons le vol et positionnons l'accueil à l'heure réelle.
- Le passager est identifié à la sortie, panneau nominatif à l'appui.
- Accompagnement jusqu'au véhicule et départ vers l'adresse prévue.
Recommandations
- Communiquez un numéro joignable à l'arrivée (roaming ou WhatsApp).
- Prévenez le passager du nom de la société qui l'accueille.
- Signalez tout besoin d'assistance particulière.
Questions fréquentes
L'accueil se fait-il avant ou après la douane ?
À la sortie du terminal, après les formalités. Le point de rendez-vous exact est confirmé avant l'arrivée.
Combien de temps l'accueil est-il maintenu en cas de retard ?
Nous suivons le vol : l'accueil se cale sur l'heure d'atterrissage réelle.
Ce service est-il possible pour un départ ?
Oui, avec accompagnement jusqu'au terminal de départ et aide aux bagages.